Banco de sonrisas
Colombia
Detalles del proyecto Banco de sonrisas
Reto
Según datos de la Unidad de Víctimas del gobierno nacional, actualmente Buenaventura es la ciudad que presenta mayor número de desplazamientos forzados. De los 365 mil habitantes de la ciudad que tratan de convivir con este fenómeno, el 80% vive con menos de $4.000 al día, lo que hace que tener un celular o incluso hacer una llamada sea prácticamente imposible. Nuestro reto entonces, fue dejar a un lado la dinámica promocional de la categoría y aprovechar el marco de la campaña nacional “Soy Capaz”, para crear una acción que conectara a esos colombianos que llevaban mucho tiempo sin hablar con sus seres queridos.
Idea
La sonrisa es un activo de la marca Tigo y también es una acción sencilla que se contagia, un gesto que puede cambiarle un mal día a una persona y llenarla de alegría, es la síntesis de todos los valores positivos de los colombianos. Bajo esta premisa creamos la iniciativa Banco de Sonrisas, una campaña cuyo objetivo era crear acciones para que todo el país sonriera y le contagiara esa sonrisa a las personas de Buenaventura.
Resultado
El sitio tuvo en total 149.087 visitas y se recolectaron 369.362 sonrisas, un 84% más de la meta planteada. Las interacciones en el Fan Page crecieron 81% en el mes de la campaña. El engagement alcanzó un total de 4.436.878 usuarios en esta red y mas de 14 millones de impresiones orgánicas con el contenido. En Twitter, las interacciones crecieron 88%, el engagemet pasó de 2,5% promedio a 4% (+60%), además logramos 4.300.000 impresiones orgánicas, más de 5 mil interacciones, y 1.500 menciones con el HT de la campaña. En YouTube el video con el que se convocaba a donar sonrisas alcanzó un total de 180.745 views y se ubicó en el top 10 (5to lugar) de Google como uno de los videos más vistos en Colombia.
